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一、研 发
本公司及集团拥有强大的研究开发能力与经验,可以与我们的客户密切合作,共同开发,以最快速的研发速度,满足市场的需求。 二、制 造
以ERP,E-FLOW及SCM与市场行销优势结合来建构大量化、高品质及高效率的生产能力,并以资源最佳运用的原则,建立大量化生产基地与能力,使公司成为中国最大的雷射模块制造商。
三、品 质
本公司之品质政策:细腻的品质,永远的坚持;客户的满足,信咚的企图。
细腻的品质 ,永远的坚持--品质的定义指的是产品的品质和工作的品质与人的品质,所有的品质我们认为最重要的是「人的品质」,不断培养「人的品质」,使人的品质更为细腻是我们不断提升与要求的工作,我们深信只有「高品质的人」才能创造出「高品质的事」、「高品质的物」。所以使力洁人的品质更高,更细腻是我们永远的坚持。
客户的满足 ,信咚的企图--客户指的是购买我们产品的人、协力厂商、同事、朋友、家人,我们企图市场使在这里工作的人创造个人更高的附加值,使我们的客户在和我们的接触过程都能获得最高的满意度。
四、市 场
本公司除了采行CRM外,并拥有优秀的业务行销团队与策略,在不同的产品类别上,针对客户与市场的需求,快速提供优良商品化及价格合理的产品与服务,与客户共同成长。分别展现如下:
销售管道 :针对个别市场,与客户建立供应链关系,建构设计合作、技术合作、共同经营产品、品牌与通路。
顾客支持 :提供客户满意之品质、交期及可接受之价格。
售后服务 :设置客服人员,针对产品销售前后进行了解与追踪,并与客户保持紧密之联系。有效执行ISO9001之客诉处理程序,强化客诉处理能力,以提高客户满意度。
五、安 全
 
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